1. Responsable del tratamiento
LicitaGo España
Email: info@licitago.es
2. Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente:
- Datos de registro: nombre, email, empresa, teléfono
- Datos de perfil: sectores de interés, provincias, preferencias de alertas
- Datos de uso: licitaciones consultadas, búsquedas realizadas, documentos descargados
- Datos de pago: información de facturación (procesados por Stripe)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Prestarte el servicio de búsqueda y alertas de licitaciones
- Enviarte notificaciones sobre licitaciones relevantes
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Gestionar tu cuenta y facturación
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis agregados
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestarte el servicio
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
- Obligación legal: para facturación y cumplimiento normativo
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante la vigencia de tu cuenta y, posteriormente:
- Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
- Datos de uso: 2 años desde la última actividad
- Datos de cuenta: 30 días tras la baja
6. Destinatarios
Compartimos datos con:
- Stripe: procesamiento de pagos
- Google Cloud: alojamiento de la plataforma
- SendGrid: envío de emails
- Autoridades: cuando sea legalmente requerido
No vendemos tus datos a terceros.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: eliminar tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
- Limitación: restringir el tratamiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: privacidad@licitago.es
8. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado TLS en todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en reposo
- Control de accesos basado en roles
- Auditorías de seguridad periódicas
- Plan de respuesta ante incidentes
9. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del EEE. En estos casos, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, certificación Privacy Shield, etc.).
10. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.
12. Contacto y reclamaciones
Para cualquier consulta sobre privacidad: privacidad@licitago.es
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.